最近，广州南站原售票大厅已升级为抽象处事中心，可办理票务、失物招领、纸质临时身份诠释等业务，进一步升迁搭客处事体验。

广州南站抽象处事中心

 票务处事

                                                                12个交互式东说念主工窗口

广州南站抽象处事中心位于车站一层东南角（原售票大厅）、设有12个交互式东说念主工窗口。新窗口由禁闭式改为怒放式，拉近搭客与责任主说念主员的距离。票务处事窗口均为售退改一体窗口，搭客可在此办理售票、退票、改签等业务；老东说念主优享窗，团体票、学生票窗，商务座优先窗，信息蚁合核验窗，可优先办理关系业务，让处事愈加便民。此外还配有4台自动售票机，知足搭客需求。

自动售票机

纸质临时身份诠释制证窗口设在12号，搭客要是忘带身份证，保举在铁路12306App在线请求电子临时搭车身份诠释，每东说念主每当然月可请求6次，每次24小时内灵验。老年搭客、脱网东说念主群及超请求次数的搭客，可在纸质临时身份诠释制证窗口请求办理纸质临时搭车身份诠释。

遗失物品招领处

遗失物品自助领取柜

遗失物品招领处设有东说念主工处事柜台，以及遗失物品自助领取柜，位于抽象处事中心最右侧，位置显眼，粗浅有需要的搭客办理关系业务。

文/图：番禺融媒记者 王中文  通信员 南站宣